Első lépések és regisztráció
Az összes információ a regisztrációról: Összefoglaltuk Önnek a gyors és egyszerű regisztráció legfontosabb lépéseit, hogy teljes mértékben használhassa a funkciókat.
FAQ
Így regisztrál a norelemnél
Kövesse a következő lépéseket, hozza létre a személyes fiókját és használja az előnyöket.
Fiók létrehozásának megkezdése: Kattintson a weboldal felső részében a keresőmező mellett a "Fiókom" gombra. Ott találja a "Regisztráció" gombot.
Adatbevitel: Adja meg az űrlapon személyes adatait és a céginformációkat. A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező. Ezután kattintson a "Tovább" gombra.
Válassza ki a fiók típusát: A következő lépésben két fióktípus közül választhat:
- Ügyfélfiók: Teljes hozzáférés az összes funkcióhoz és lehetőség a közvetlen rendelésre a webáruházban.
- CAD-fiók: Amennyiben csak a termékinformációkhoz és a CAD-adatokhoz igényel hozzáférést.Azonosítás meglévő ügyfélként: Ha ügyfélfiókot választ, kérjük, adja meg, hogy cége volt-e már ügyfelünk. Kétség esetén válassza a "Meglévő ügyfél" lehetőséget.
Regisztráció befejezése: Miután az utolsó lépést is elvégezte, visszaigazoló e-mailt kap a megadott címre. Ha nem érkezik e-mail, kérjük, ellenőrizze a spam mappát.
Jelszó bevitele: Kattintson az e-mailben található megerősítő linkre a személyes jelszó elmentéséhez. 5-10 percig is eltarthat, amíg a fiókja teljesen aktiválódik.
Sajnos a weboldalunkon jelenleg nincs lehetőség magányszemélyként a közvetlen rendelésre.
Szeretne magánszemélyként rendelni? – Kérjük, vegye fel velünk személyesen a kapcsolatot. Szívesen nyújtunk tanácsadást és segítséget kérdésében.
A korábbi bejelentkezési adatok továbbra is érvényesek. Az új webáruházba történő első bejelentkezés után automatikusan felkérik Önt új jelszó bevitelére. Ehhez azonnal kap egy e-mailt egy linkkel. Miután létrehozott új jelszót, korlátozás nélkül használhatja az ügyfélkapu összes funkcióját.
Sajnos, közvetlenül a felhasználói területen keresztül nincs lehetősége a fiókadatainak vagy a fiókjának a módosítására vagy egy másik személyre történő átruházásra.
Kérjük, a kívánt módosításokkal forduljon közvetlenül az ügyfélszolgálatunkhoz: info@norelem.hu.
Menjen a "Fiókom" menüpontra (jobbra fent), és kattintson a kérdésre "Elfelejtette jelszavát?".
Írja be az e-mail-címét a leírtak szerint, majd kattintson a "Jelszó visszaállítása" gombra.
Nézze meg az e-mail postafiókját. Oda érkezik egy e-mail a visszaállításhoz szükséges linkkel.
Kövesse az e-mailben található utasításokat, kattintson a linkre, hozzon létre egy új jelszót, erősítse meg és frissítse azt .
Elfelejtette jelszavát vagy nincs hozzáférése a fiókjához? Használja a bejelentkezési oldalon az "Elfelejtette jelszavát?" opciót.
A jelszó visszaállításához a megadott címre kap egy e-mailt.
Nem kapott e-mailt?
- Ellenőrizze a spam mappát.
- Amennyiben szükséges, lépjen kapcsolatba a vállalata informatikai osztályával (a vállalati tűzfalak gyakran blokkolják az e-maileket).
Kattintson ide.
A fiókja zárolt? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@norelem.hu címen.
A gyors aktiválás érdekében közvetlenül adja meg a következő információkat:
- az Ön e-mail-címe
- az Ön ügyfélneve
- az Ön ügyfélszáma
Válaszok a rendelésére
Segítségnyújtás kérdések, problémák és dokumentumok esetében - az Ön útmutatója a norelem webáruház teljes rendelési folyamatához.
Lehet, hogy az Ön fiókja korlátozott CAD-fiók. Ez azt jelenti, hogy CAD-adatokat letölthet, de megrendelést nem adhat fel.
Az összes funkció használatához (beleértve a rendeléseket), költségmentesen váltsa a fiókját magasabb kategóriára:
- Menjen a "Saját fiók" mezőre.
- Válassza ki a "Fiók frissítése" menüpontot, és küldje el a kérelmet.
- Amint ügyfélszolgálatunk feldolgozta a megkeresését, e-mailben értesítést kap.
- Ezt követően, kérjük, jelentkezzen be újra.
Ezután a teljes értékű online fiók minden funkcióját használhatja, és megrendeléseket adhat le.
Így kérhet írásbeli árajánlatot:
Sok vállalat írásos árajánlatot kér a megrendelési folyamathoz. Használja az "Ajánlatkérés" eszközt közvetlenül a webáruházban.
Előfeltétel: Regisztráljon a norelem weboldalon, és jelentkezzen be az onlinefiókjával
A folyamat:
- Helyezze a kosarába a kívánt termékeket.
- Kattintson a kosárban a "Kosár lekérdezése".
- Azonnal kap e-mailben egy automatizált árajánlatot az Ön által megadott címre.
- Az online fiókjában áttekintést talál az összes létrehozott árajánlatról.
Rendelési előzmények és újrarendelés
Az Ön fiókjában létrehozott összes megrendelés megtalálható a "Rendelési előzmények" mezőben.
Itt van tárolva az összes fontos dokumentum, a rendelés visszaigazolástól kezdve a szállítólevélig.
Időmegtakarítás: Egy kattintással bármely korábbi megrendelést közvetlenül újra leadhat, anélkül, hogy a termékeket egyenként a kosárba kellene helyeznie.
Megrendelési dokumentumok megtekintése
A korábbi megrendeléseivel kapcsolatos összes fontos dokumentum megtalálható az online fiókjában a "Rendelési előzmények" menüpont alatt.
Válassza ki egyszerűen a megfelelő megrendelést.
Nemzetközi szállítások
Jelenleg a webáruházban csak belföldi eltérő szállítási címek adhatók meg.
A külföldi szállításokkal kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@norelem.hu címen.Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@norelem.hu címen.
További információk
A kivitelekkel és CAD-adatokkal kapcsolatos minden fontos részletes adat közvetlenül az adott termék oldalán található. A CAD-modellek különböző nézetekben, például 3D-ben vagy 2D-ben, valamint széleskörű szűrési lehetőségekkel érhetők el.
A praktikus kiegészítő funkció, az u.n. Sticky Icon egy praktikus kiegészítő funkció: Ez a kocka szimbólum mindig látható marad a képernyő jobb oldalán, még görgetés közben is. Az Icon segítségével gyorsan beadhatja a cikkszámot és bármikor közvetlenül eljut a kívánt CAD-modellhez.
A CAD-adatok letöltéséhez kérjük , jelentkezzen be online fiókjával. Amennyiben nincs, regisztráljonitt.
Termék kiválasztása képkeresésen keresztül
A képkereső segítségével egészen egyszerűen egy fénykép feltöltésével megtalálhatja a megfelelő terméket. Innovatív mesterséges intelligencia elemzi a képet, és azonnal kiválasztja Önnek a norelem kínálatából a megfelelő terméket.
Így működik:
- Nyissa meg a képkeresést a keresőmezőben vagy a weboldal jobb alsó részén található fotószimbólummal.
- Töltse fel a termék fényképét: Használja a "Fájlok feltöltése" gombot, vagy a "fogd és vidd funkciót. (Mobiltelefonnal közvetlenül a "Fényképez" is alkalmazható.)
- A keresési eredmények azonnal megjelennek. A keresés finomításához kattintson a kép melletti kivágás ikonra.
- Vágja ki a képből a termék kívánt részét, hogy pontosabb eredményeket kapjon.